唐古拉:把真实的社区搬到网上
唐古拉
1.商业模式:将线上和线下相结合销售的新型的电子社区商务平台。
2.发展规划:发展社区网络,打造全国最大的电子商务网站和最知名的品牌。
3.信中利提供的服务:为公司筹划新业务,协助公司制定新业务发展的商业计划,并提供行业资源,筹划公司的后续融资。
“你知道你生活的那个小区还有你工作的地方,附近有几家餐厅、几家理发店、有哪几路公交车?”在接受记者采访时,贺敏剑抛出了一个问题:这可把记者问住了。我们平时忙于在家庭和工作之间转换,却很少关注周围的“圈子”。
“这就是唐古拉要做的,我们要把各个真实的社区搬到网上。”例如一个4平方公里的社区里,唐古拉会设置一名“圈服”(生活圈服务人员),这名圈服的工作,是用相机把这个社区里所有的信息都拍下来,放在唐古拉的网站上,包括便利店、餐厅、街道、公交地铁站点等等。
生活在这个社区的用户,如果临时要了解周围的信息,在唐古拉的网站即可查询。这样,在积累了大量社区用户之后,唐古拉的盈利模式就很清晰:收取商家的年费和广告费。
这样就衍生出几个问题。
第一是用户是否真的需要,如何保证用户黏度。贺剑敏认为不必担心,“我们主要生活在两个圈子里,一个是工作的圈子,一个是生活的圈子,但很少有人对周围社区的配套设施非常了解。”而唐古拉在每个社区设置的几名“圈服”,可以和居民面对面交流,成为商户和居民之间的桥梁。
第二是商户是否埋单。“我们一般先免费做,等到积累80%以上的用户,我们就会跟他们谈收费,收费也很低,一年可能最多100块。”贺剑敏说。“从我们之前的经验看,有90%的商户愿意付费。”
第三是这种模式是否很容易被复制。“模式很容易复制,但是操作起来会面临很多问题。”唐古拉在2009年曾开了50多家社区实体店,但由于管理软件跟不上,满足不了扩张的需求,遂于该年底将实体店缩减到十几家。有鉴于此,贺剑敏又成立了一家管理软件公司“圆通慧达”,他认为由于公司对市场的了解,以及对企业管理的精通,其研发出来的软件也将有很大的市场空间。
目前,唐古拉的业务只在北京开展。“扩张太快,掌控不了。”贺剑敏说。他的规划是先把北京市场做好,做出模板后,再向上海、广州等地扩展。不过,据记者了解,目前广州也出现了类似的公司,如果唐古拉将来要在广州开展业务,这样的企业将是最大的竞争对手。
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